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Magasin Spécialisé claviers, home studio et MAO, à Bordeaux depuis 1989.

Informations Pratiques

 

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Expédition et livraison

  • Si vous avez choisi le retrait en magasin, nous vous invitons à prendre contact avec nous au 05.56.79.34.06 afin de vérifier la disponibilité des produits.
  • Si vous avez choisi la livraison, celle-ci sera effectuée par l'un de nos partenaires : Geodis Calberson, TNT, Coliposte.
  • Le choix du transporteur est déterminé de la manière suivante :
    • Coliposte ou TNT : pour les petits colis.
    • TNT : pour les moyens colis (claviers jusqu'à 61 notes, paires d'enceintes de monitoring de moins de 8", etc.).
    • Geodis Calberson : pour les gros colis (Claviers de 88 notes...)
  • Les délais de livraison indiqués sont donnés pour une commande validée et vérifiée avant 14h.

Modes de paiement

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  • En ligne par paiement sécurisé SSL avec votre Carte Bancaire auprès de Paybox
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  • Par Virement Bancaire (la procédure à suivre est indiquée lors de la commande, notre RIB vous sera communiqué une fois la commande validée)
  • Par Chèque Bancaire (Le paiement par chèque nécessite de nous fournir les justificatifs suivants : photocopie de pièce d'identité en cours de validité et justificatif de domicile de moins de trois mois, Relevé d'identité bancaire).
  • Par Sofinco : de 05 à 60 mois (détails et conditions une fois ce mode de paiement sélectionné)

Demande de remboursement

  • Le remboursement d'une commande peut être demandé dans les 14 jours suivants la date d'achat.
  • Les frais de retour du matériel en cas de demande de remboursement sont à la charge de l'acheteur.
  • Après réception du matériel vous recevrez sous huitaine le montant du remboursement par le mode de paiement utilisé lors de votre commande au nom de la personne ayant passé commande.
  • Nous procédons au remboursement à réception du matériel si celui-ci nous ai retourné : en parfait état aussi bien esthétique que de fonctionnement, dans leur emballage, conditionnement et suremballage d'origine.
  • Conditions particulières pour les logiciels et les produits vendus avec logiciels : Les logiciels seront remboursés à la seule condition d'être retournés dans leur blister d'origine non ouvert. Les produits vendus avec logiciels seront remboursés à la seule condition que le ou les logiciels fournis n'aient pas été installés.

Garantie et SAV 

Avant tout renvoi, merci de nous contacter au : 05.56.79.34.06 ou par email : contact@espaceclaviers.com
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